印度电影非常好剧情介绍: “我还不能确定这是最好的处理方法,我们先得谈谈。不过,你设法处理这件看上去似乎很棘手的事情,我还是非常感激的。谢谢你。”
然后,他们就能对布莱特的处理方法是否得当进行讨论了。
那么你该怎么做呢?请遵循下列步骤。
(1)告诉自己,应先弄明白事实的真相,因为有可能你对事情的了解还不足以使你做出判断。
(2)不要让感情占据上风。散一散步,完成一份报告,关上办公室的门大叫几声,做你必须做的事情。但在处理事情前要冷静地思考,因为一旦你的决定错误,要想挽回便成了一件吃力不讨好的事情。
(3)如果不是有特别的原因要相信听说的事情,先从有利于员工的方面提出质疑。这样做,就能为了解事实打好基础,或许还能帮助你更快地平静下来。
(4)与那位员工面谈,告诉他你听说的事情,然后给他解释的机会。仔细倾听,积极思考,并向他提出问题。既不要简单地接受他说的话——他的理由可能与事实相差甚远,也不要让他觉得你是在逼供。抽出必要的时间,去了解他对形势的看法。
(5)有必要的话,获取更多的事实,这样你就能处理所面对的情形了。
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